28 сентября семья Усольцевых отправилась в однодневный поход к скале Буратинка, который должен был занять всего три часа в одну сторону. Однако, покинув турбазу ближе к обеду, они не успели вернуться до наступления темноты. К вечеру их отсутствие стало заметным, и только через два дня коллеги Ирины начали поиски, что привело к организации масштабного поискового лагеря 1 октября.

Несмотря на усилия полторы тысячи человек, включая спасателей, полицию и волонтеров, никаких следов семьи найдено не было. Поиски были прекращены 12 октября из-за ухудшения погодных условий и выпадения снега, что создало риск для жизни участников.

В настоящее время поиски продолжаются, но уже с меньшими силами. Волонтеры не участвуют, и работы ведутся только в опасных участках по сообщениям очевидцев. По словам спасателей, семья могла столкнуться с различными опасностями в лесу, но отсутствие следов говорит о том, что это беспрецедентный случай для данного региона. Существуют различные версии произошедшего, включая возможность инсценировки исчезновения.